Vi beskytter dataene som driver salg og markedsføring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Norscout AS («vi», «oss» eller «vårt») håndterer personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, bruker våre tjenester eller kontakter oss. Vi jobber etter prinsippet «privacy by design».

Vi samler inn informasjon du gir direkte (som navn, kontaktinfo, firmainfo) og data som samles automatisk gjennom bruk av tjenestene våre (som brukslogger, enhetsinfo). Vi bruker dette til å levere og forbedre tjenestene våre.

Vi bruker opplysningene dine til å levere tjenestene våre, administrere kontoen din, kommunisere med deg, forbedre plattformen vår og oppfylle lovpålagte forpliktelser. Vi sender ikke uønsket markedsføring uten ditt samtykke.

Vi sikrer personopplysninger med solide sikkerhetstiltak, inkludert kryptering, tilgangskontroll og jevnlige sikkerhetsvurderinger for å beskytte mot uautorisert tilgang eller misbruk.

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele data med betrodde leverandører som bistår driften vår (under databehandleravtaler) eller når loven krever det.

Du har rett til innsyn, korrigering, sletting eller begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Du kan også motsette deg behandling og be om dataportabilitet. Kontakt oss for å utøve disse rettighetene.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettet skal fungere. Vi kan bruke analysekapsler for å forbedre brukeropplevelsen, men unngår inngripende sporing.

Når du bruker NorScout-appen i ChatGPT, sender OpenAI oss forespørslene ChatGPT gjør for deg, for eksempel hvilken bransje, hvilket sted og hvilken omsetning det skal søkes etter. Vi mottar ikke meldingene dine eller samtalen. OpenAI sender også en anonym bruker-ID fra ChatGPT. Vi lagrer den ikke slik den kommer: vi lagrer en nøkkelbasert hash av den, som vi bruker til å telle søk uten konto. Kobler du til en NorScout-konto, får vi NorScout-brukeren og arbeidsområdet ditt fra innloggingen og lagrer listene du ber om i det arbeidsområdet.

Vi bruker dette til å svare på forespørslene dine, begrense søk uten konto, holde tjenesten sikker og måle hvordan appen brukes. Bruksstatistikken registrerer antall og hvilke typer filtre som ble brukt. Den inneholder ikke søkeord, bedriftsnavn eller ChatGPT-ID-en, og alle søk uten konto deler én statistikk-ID.

Disse tjenesteleverandørene behandler dataene for oss: Vercel (drift), Upstash (midlertidig lagring), databaseleverandøren vår, Clerk (innlogging), PostHog i EU (bruksstatistikk og feilrapporter) og Slack (feilvarsler). Når du åpner kartet i fullskjerm, henter nettleseren din kartfliser direkte fra Mapbox. Resultater som vises i ChatGPT, behandles også av OpenAI etter OpenAIs egen personvernerklæring.

Søkeresultater og opplysningene som trengs for å lagre dem, slettes etter 24 timer. Den hashede ChatGPT-ID-en og søketellingen slettes 12 måneder etter at de sist ble brukt. Kobler du til en konto, lagrer arbeidsområdet ditt at disse søkene er telt, så lenge arbeidsområdet finnes. Lagrede lister blir værende i NorScout-kontoen din til du sletter dem. Bruksstatistikk knyttet til NorScout-brukeren din lagres til du ber oss slette den.

Du kan bruke appen uten konto. Du kan når som helst koble fra NorScout i innstillingene i ChatGPT, og du kan slette lagrede lister i NorScout. Vil du se eller slette data knyttet til NorScout-kontoen din, send e-post til hi@norscout.com.

Vi svarer gjerne på spørsmål om personvern eller hvordan vi jobber med data.

• E-post: hi@norscout.com

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.