Spilleregler for samarbeidet vårt

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av NorScout AS. Når du bekrefter et samarbeid med oss aksepterer du vilkårene, og vi forplikter oss til å levere på det vi lover i vår plattform og kommunikasjon.

Vi oppdaterer vilkårene ved behov for å gjøre samarbeidet enda tydeligere. Du får alltid beskjed i god tid før endringer trer i kraft.

NorScout kombinerer automatisering og erfarne spesialister for å gi deg en komplett markedsføringsmotor. Det innebærer blant annet planlegging, produksjon og distribusjon av innhold på tvers av kanalene vi blir enige om.

Vi holder deg oppdatert på fremdrift, rapporterer resultater månedlig og justerer taktikk basert på det vi lærer sammen.

Vi viser alltid oppdatert prisinformasjon på vår prisside. Du finner oversikt over pakkene, hva som er inkludert og tilgjengelige tillegg ved å besøke norscount.no/#priser.

Faktura sendes på e-post i starten av hver periode, og har 14 dagers betalingsfrist. Eventuelle tillegg som avtales underveis legges til på førstkommende faktura.

Dersom betaling uteblir kan tjenestene midlertidig settes på pause til vi mottar oppgjør. Vi varsler alltid før en slik pause skjer.

Når vi starter samarbeidet avtaler vi ønsket bindingstid. Etter endt periode går avtalen over til løpende månedsbasis med én måneds oppsigelsestid.

Oppsigelse sendes skriftlig til oss på e-post. Vi bekrefter mottak og sørger for en ryddig avslutning uten overraskelser.

NorScout leverer markedsføring med garantert rekkevidde i tråd med presentasjonen på prissiden. Når vi ikke treffer avtalte mål, kompenserer vi i neste periode eller krediterer forskjellen.

Leveranser skjer i henhold til tidsplanen vi blir enige om. Oppdateringer og rapporter kommer i starten av hver måned.

For at vi skal levere på toppnivå trenger vi løpende tilgang til nødvendig materiell, systemer og beslutningstakere. Du er også ansvarlig for at innhold og rettigheter du deler med oss kan brukes i markedsføringen.

Gi oss beskjed om større endringer i tilbud, produkt eller strategi slik at vi kan justere planene uten forsinkelser.

NorScout er ikke ansvarlig for indirekte tap, bortfall av fortjeneste eller konsekvenser av endringer som skjer på plattformer vi ikke kontrollerer (for eksempel Meta, Google eller andre tredjeparter).

Vårt ansvar er begrenset til verdien av avtalt månedsleveranse.

Alt innhold vi produserer for deg tilhører virksomheten din etter at faktura er betalt. NorScout kan bruke anonymiserte resultater og casebeskrivelser i egen kommunikasjon, med mindre noe annet er avtalt.

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring og gjeldende regelverk. Les mer om hvordan vi beskytter data på norscount.no/privacy.

Når du bruker våre tjenester eller eksporterer bedriftsdata fra plattformen vår, kan vi kontakte deg på den oppgitte e-postadressen med informasjon om:

• Nye funksjoner og forbedringer
• Tilbud som kan være interessante for deg

Du kan når som helst melde deg av slike e-poster ved å klikke på avmeldingslenken i bunnen av e-posten, eller ved å kontakte oss på hei@norscount.no.

Vi løser eventuelle uenigheter gjennom dialog så raskt som mulig. Dersom vi ikke finner en løsning gjelder norsk lov, og tvister behandles av norske domstoler.

Spørsmål om vilkårene? Send oss en e-post, så svarer vi raskt.

• E-post: hei@norscount.no